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COMUNICAÇÃO DE RECALL AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DA MARCA FIAT.

A FIAT AUTOMÓVEIS LTDA., reiterando o seu compromisso de comercializar e garantir produtos da mais elevada qualidade e confiabilidade, convoca os proprietários dos modelos equipados com o sistema DUALOGIC® produzidos de 2 de julho de 2014 a 28 de novembro de 2014:

MODELOS

MOTORIZAÇÃO

Nº DE SÉRIE DOS CHASSIS ENVOLVIDOS

(chassis não sequenciais)

LINEA ESSENCE e ABSOLUTE

1.8 16V FLEX

1569536 a 1572016

PUNTO ESSENCE, BLACKMOTION e SPORTING

1.6 e 1.8 16V FLEX

1308365 a 1316168

IDEA ADVENTURE e ESSENCE

1.8 e 1.6 16V FLEX

2270163 a 2274376

NOVO PALIO SPORTING e ESSENCE

1.6 16V FLEX

2236881 a 2245194

GRAND SIENA ESSENCE

1.6 16V FLEX

3213714 a 3233830

BRAVO ESSENCE, SPORTING e ABSOLUTE

1.8 16V FLEX

9035650 a 9036482

PALIO WEEKEND ADVENTURE

1.8 16V FLEX

5063909 a 5072141

STRADA ADVENTURE CABINE ESTENDIDA e ADVENTURE CABINE DUPLA

1.8 16V FLEX

7845988 a 7919023

O objetivo é verificar os veículos e, se necessário, substituir o componente denominado “atuador da embreagem”

Foi constatada uma falha em um dos componentes do atuador de embreagem que poderá impedir a identificação do momento correto do acoplamento e desacoplamento do disco de embreagem.

O risco ao consumidor decorre da perda da funcionalidade de um dos componentes do “atuador de embreagem”, que poderá provocar: (I) dificuldade em arrancadas (“patinamento” da embreagem), (II) impossibilidade de engate das marchas e (III) comprometimento da realização das trocas das marchas

A ocorrência de qualquer uma dessas irregularidades, com o veículo em trânsito, pode eventualmente provocar acidentes, com possibilidade de ocasionar danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo

O atendimento terá início em 23 de dezembro de 2014, gratuitamente, em horário comercial, através de agendamento prévio em qualquer uma das concessionárias da Rede FIAT ou através da CENTRAL DE RELACIONAMENTO FIAT, pelos telefones 0800 707 1000 ou 0800 282 1001

A duração média do atendimento ao consumidor para a verificação será aproximadamente 60 (sessenta) minutos e, caso haja necessidade de substituição do atuador, o tempo médio será até 6 (seis) horas, podendo ocorrer variações, conforme o fluxo de atendimento na concessionária.

Com essa atitude, a FIAT AUTOMÓVEIS LTDA. demonstra profundo respeito aos seus consumidores.

CENTRAL DE RELACIONAMENTO FIAT
Telefone: 0800 707 1000
0800 282 1001

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