Exclusões
Estão excluídos dos atendimentos e demais benefícios do CONFIAT os veículos que apresentarem problemas oriundos de desgaste natural de peças e componentes previstos nas revisões descritas no Manual de Uso e Manutenção, bem como as revisões programadas, exceto para serviço “Leva e traz” Linea, Fiat 500, Freemont e Bravo.
Os serviços CONFIAT não serão oferecidos, caso o veículo tenha ingressado por seus próprios meios em uma Concessionária ou Ponto Assistencial Fiat, sem a prévia autorização do CONFIAT, visto que o programa tem o objetivo de auxiliar os proprietários em situações de emergência, quando uma pane ou acidente impossibilite o veículo de se locomover por meios próprios.
Situações em que os serviços não serão prestados
- Guerras, inclusive civil, tumultos populares, greves, atos de terrorismo ou sabotagens, atos de guerra, atos de vandalismo, forças da natureza, revoltas, revoluções civis e catástrofes naturais;
- Defeito mecânico ou elétrico resultante de colisão (exceto reboque do veículo, conforme item “Acidentes”), incêndio, roubo ou furto do veículo, recarga, utilização do veículo em competições esportivas e/ou seus treinos preparatórios;
- Qualquer ocorrência que não se caracterize como pane mecânica e/ou elétrica envolvendo o veículo, exceto os eventos descritos nos itens Mecânico e Reboque;
- Comprovada a utilização indevida do veículo;
- Término ou cancelamento da garantia do veículo, por qualquer motivo;
- Exclusões mencionadas anteriormente neste site;
- Danos oriundos da instalação de peças e/ou acessórios não genuínos;
- Veículos transformados e/ou descaracterizados;
- Serviços solicitados diretamente pelo cliente/usuário/proprietário, sem a respectiva autorização do CONFIAT;
- Acidentes que originem morte e/ou lesões corporais nos ocupantes, derivados de ação ou omissão do proprietário.
A não utilização dos benefícios disponíveis neste programa, pelo proprietário e/ou usuário, não lhe dará o direito em pleitear seu ressarcimento a qualquer título ou eventuais atendimentos alternativos de qualquer espécie.
A FIAT Automóveis S/A reserva-se o direito de, a qualquer momento, sem aviso e/ou comunicação, modificar, alterar, cancelar e/ou substituir os serviços e benefícios aqui oferecidos, no todo ou em parte, seja por motivos técnicos ou comerciais, sem incorrer em qualquer responsabilidade ou obrigação para a rede autorizada, comprador adquirente ou terceiros, não assumindo nenhuma outra responsabilidade além daquelas expressas neste site.