Veículo Reserva
Tendo o veículo ingressado na Concessionária ou Ponto Assistencial FIAT, através da Central de Atendimento 24 horas CONFIAT, ocasionado por defeito que o impeça de se locomover por meios próprios, por mais de 2 (dois) dias úteis, excluído o dia de entrada na oficina, o CONFIAT colocará à disposição do proprietário e/ou usuário um veículo de aluguel, a partir do 2º (segundo) dia útil, excluído o dia de entrada na oficina e por um período de até, no máximo, 7* (sete) dias corridos.
Para obtenção do veículo reserva, o proprietário deverá entrar em contato com o Gerente de Assistência Técnica de sua Concessionária ou com a Central de Atendimento 24 horas CONFIAT: 0800 701 3428 ou 0800 701 FIAT.
O veículo reserva a ser disponibilizado ao proprietário será definido observando-se os critérios e disponibilidades das companhias locadoras de veículos indicadas pelo CONFIAT, não sendo o VEÍCULO RESERVA obrigatoriamente um veículo de mesmo modelo do veículo do proprietário. Esse beneficio será disponibilizado respeitando-se análise de crédito e enquadramento do proprietário nas políticas das companhias locadoras de veículo indicados pelo CONFIAT.
Não será permitido ao proprietário e/ou usuário escolher o modelo do veículo reserva, nem estender o número de diárias, mesmo que mediante pagamento de complementação.
Esse serviço não é disponível a proprietários de veículos de uso comercial (taxistas, locadora de veículos, frotistas, auto-escolas, dentro outros a critério do CONFIAT e de Doblò Cargo, Fiorino Furgão, Ducato e Uno Furgão.
Aos proprietários de veículos Autonomy, será disponibilizado o uso do serviço de táxi, limitado a uma distância de 100 (cem) quilômetros/dia, por no máximo 7 (sete) dias corridos, desde que devidamente autorizado pelo CONFIAT.
O CONFIAT se responsabilizará pelas despesas referentes às diárias de locação e quilômetros rodados, correndo por conta do proprietário/usuário aquelas referentes a combustível, despesas cobradas pela locadora em casos de roubo, furto e acidentes, bem como despesas inerentes à circulação do veículo (pedágios, multas, estacionamento etc).