Retorno dos passageiros ou prosseguimento da viagem
Tendo o veículo ingressado na Concessionária ou Ponto Assistencial FIAT, através da Central de Atendimento 24 horas CONFIAT, ocasionado por defeito que o impeça de se locomover por meios próprios a mais de 100 (cem) quilômetros do local de residência de seu proprietário e/ou usuário e não podendo ser reparado dentro de 1 (um) dia útil a partir de sua entrada na Concessionária ou Ponto Assistencial FIAT, o CONFIAT providenciará o retorno dos passageiros ou prosseguimento da viagem.
Retorno dos passageiros do veículo, desde que não residentes na cidade de ocorrência, até o domicílio do proprietário e/ou usuário ou a local diverso cuja distância seja equivalente à já percorrida, por meio de ônibus (leito, quando disponível), táxi ou avião de linha regular (classe econômica), a critério do CONFIAT.