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COMUNICADO DE SERVIÇO DUCATO

A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA., em atenção ao plano de ação proposto pelo Ministério Público de Minas Gerais, comunica os proprietários dos veículos FIAT Ducato MultiJet 2.3, ano/modelo 2010 a 2014, que disponibilizará, a partir de 22/06/2016, campanha de serviço para inspecionar os veículos que apresentarem queda excessiva do nível do líquido de arrefecimento no reservatório de expansão do motor, que poderá ser agendada através da Central de Relacionamento FIAT (0800 707 1000) e realizada em uma das concessionárias FIAT DUCATO em todo território nacional.

A FCA informa que a inspeção será realizada em duas fases, sendo a primeira para verificar a existência de vazamentos externos e a segunda para submeter o cabeçote do motor do veículo a outros testes, a fim de verificar a ocorrência de vazamentos internos.

Caso sejam verificados vazamentos externos, ou seja, não relacionados ao cabeçote do motor, a FCA emitirá um relatório para que seja providenciado o reparo pelo consumidor.

Em seguida, a FCA dará sequência ao procedimento de inspeção do veículo.

A inexistência de vazamentos externos no sistema de arrefecimento do veículo é condição para a realização da segunda fase dos testes. A FCA informa que arcará com os custos da inspeção e testes realizados, além da eventual troca do cabeçote.

O cabeçote eventualmente substituído terá 1 (um) ano de garantia contado de sua troca.

Com essa atitude, a FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. procura demonstrar o profundo respeito aos seus consumidores.